FAQS: Claridad absoluta antes de tu compra

En Huevos Ecológicos Gazol no sólo vendemos alimentos; vendemos un compromiso con la tierra y el bienestar animal que la industria convencional no puede sostener. Entendemos que nuestro modelo de producción —basado en el respeto a los ciclos naturales y la transparencia total— puede generar dudas en un mercado acostumbrado a lo artificial.

Aquí resolvemos tus preguntas con la misma honestidad con la que trabajamos en la granja: sin rodeos, con datos técnicos y con la verdad por delante. Si buscas un producto sin «trampa ni cartón», estás en el lugar adecuado.

Sobre la compra y logística

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Funcionamos con la regla de las 48-72 horas. Los pedidos que entran antes del domingo a las 12:00 se preparan el lunes y se envían el martes. Te llegará de martes a viernes para asegurar que el producto no se quede parado en un almacén el fin de semana.
La empresa de correos hace dos intentos de entrega (mañana y tarde, avisando por teléfono). Si no se puede efectuar la entrega, los dejan en la oficina de Correos más cercana y envían un SMS.

¿Cuándo se actualiza el stock de la web?

El stock se actualiza a diario en función de la producción real de la granja. Si en algún momento ves un producto agotado, vuelve a comprobarlo al día siguiente: preferimos ajustar el stock a lo que tenemos de verdad antes que vender por adelantado.

¿Cuánta caducidad tienen los huevos?

Los huevos tienen una caducidad de 28 días después del día de puesta (el día de puesta coincide con el número de lote).
Nuestros huevos son de la puesta del domingo y lunes, por lo que cuando llegan a tu casa les quedan 24 días de consumo preferente.

¿Cómo debo conservar los huevos al recibirlos?

Los huevos Gazol son muy frescos y de mucha calidad. Por ello, para que esa calidad se conserve, es mejor que estén en nevera, porque así cortas la cadena de calor y mantienes la densidad de la clara y la frescura intacta durante más tiempo. Pero si se van a consumir en pocos días y no hace excesivo calor ni Sol directo, no pasa nada por dejarlos fuera, aunque la calidad va disminuyendo con los días.

¿Qué hago si me llega algún huevo cascado?

El porcentaje de roturas es del 2,27%.

  1. Cuando recibas el paquete, si ves que la caja está dañada o hay signos de rotura, ábrela y comprueba los huevos delante del repartidor para que, si hay alguno dañado, lo anote en el albarán. Y contáctanos después.
  2. Si hay algún huevo roto, aunque no haya signos de rotura en la caja, contacta con nosotros por WhatsApp y te abonaremos inmediatamente los huevos rotos.
  3. Los huevos que solamente tienen rajada la cáscara y no se ha roto la membrana, se pueden consumir sin ningún problema.

¿Cómo sé que son huevos Gazol?

Sello ANDALos huevos Gazol llevan un código numérico impreso en color verde: 0ES22137854.
Además, su sabor, textura y frescura son inconfundibles.
En Gazol cumplimos el Sello ANDA, el estándar de bienestar animal más exigente de España.

¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, trabajamos con Correos y enviamos a toda la península. Puedes elegir entrega en domicilio, oficina o City Pack.

¿Cómo saber tu precio final de pedido?

Precio por docena
En la tabla de precios se muestra el coste final por docena.
Coste de envío
En la tabla de precios el coste del producto está incluido por docena.
Fuera de Aragón sí existen costes de envío, que dependen del destino.
Precio final
Puedes conocer el precio final de dos formas:

  • Haciendo una simulación de compra sin registrarte.
  • Eligiendo la cantidad, añadiendo el producto a la cesta y esperando unos segundos. Aparecerán las opciones de entrega: selecciona una, introduce tu código postal y la web calculará automáticamente el coste de envío y el precio final del pedido.

¿Tenéis suscripciones?

Sí, y es nuestra opción recomendada. Al suscribirte te aseguras suministro y tienes prioridad de stock frente a compras puntuales, especialmente en épocas de menor producción.

¿Qué pasa si tengo una incidencia con mi pedido?

Escríbenos directamente por WhatsApp. Sin centralitas ni esperas. Te atendemos personalmente en menos de 24 horas y te damos solución.

¿Qué tengo que hacer si quiero comprar caldo y huevos?

Actualmente, los huevos y el caldo se gestionan como pedidos independientes, por lo que es necesario realizar un pedido por cada producto. De este modo podemos garantizar la frescura de los huevos y una correcta gestión logística de cada envío.

Sobre el producto y la calidad

¿Cuál es la diferencia real entre huevos ecológicos y camperos?

No es sólo que la gallina salga al campo. La diferencia está en la limpieza de su alimento (pienso 100 % ecológico sin pesticidas ni transgénicos) y en el respeto al suelo. En Gazol, además, cumplimos el Sello ANDA, el estándar de bienestar animal más exigente de España.

¿Por qué vuestros huevos tienen la yema más clara que los del supermercado?

Porque no usamos colorantes artificiales. El color naranja intenso de la industria suele ser “maquillaje” en el pienso. El color de nuestra yema es natural y cambia según lo que la gallina pique en el parque de Lanaja y la estación del año. Menos tinte, más verdad.

¿Qué hace que un huevo sea más saludable que otro?

La salud del huevo depende de la salud de la gallina. Una gallina sin estrés, que no consume químicos y que vive en libertad, produce un huevo con una densidad de proteína y una calidad de grasas que no encontrarás en la producción industrial.

¿Cómo puedo saber si un huevo es realmente ecológico?

Mira el código impreso en la cáscara. Debe empezar por el número 0. Si empieza por 1 (campero), 2 (suelo) o 3 (jaula), no es ecológico. Además, busca nuestro sello de certificación de Aragón Ecológico en el estuche.

¿Es mejor comprar huevos de talla S (pollita) o M-L?

Para nosotros, el huevo de pollita es un superalimento: más pequeño, pero con mayor densidad nutricional. Si buscas ahorro inteligente, la talla S es un 15% más barata y tiene la misma calidad. En Gazol, pesamos a la baja: si un huevo está en el límite de peso, te lo cobramos como S.

¿Por qué vuestro caldo ecológico cuesta 7€?

Porque es economía circular real. Usamos nuestras propias gallinas de la granja (no compramos restos a terceros). El coste incluye un proceso manual y artesanal, desde la carga de los animales hasta el cocinado lento. Es nutrición pura de kilómetro cero.

Sobre nuestra granja y filosofía

¿Por qué a veces no hay stock de huevos en la web?

Porque somos una granja pequeña de unas 3.000 gallinas y no compramos huevo fuera para revenderlo. Respetamos el ciclo natural de las aves. Cada 18 meses, cuando cambiamos de gallinas, estamos entre 4-6 semanas sin producción. Preferimos no vender a mentir.

¿Compráis huevos o gallinas a terceros?

No. Todo lo que vendemos procede exclusivamente de nuestra propia granja en Lanaja. No mezclamos producto ni completamos pedidos con huevos ajenos.

¿Por qué no aumentáis producción para no quedaros sin stock?

Porque crecer sin control implica perder bienestar animal, calidad y trazabilidad. Nuestro modelo prioriza hacerlo bien, no hacerlo más grande.

¿Quién está detrás de Huevos Ecológicos Gazol?

Detrás de Huevos Ecológicos Gazol no hay una gran empresa ni inversores externos. Somos un proyecto familiar situado en Lanaja (Huesca), gestionado directamente desde la granja y vinculado al territorio y a su gente.

¿Qué significa el bienestar animal en la práctica?

Significa gallinas sin estrés, con acceso real al exterior, alimentación ecológica certificada y ciclos de vida no forzados. Además de cumplir la normativa ecológica, trabajamos bajo el Sello ANDA, uno de los estándares de bienestar animal más exigentes de España.

¿Utilizáis tecnología en la granja?

Sí. Aplicamos tecnología para controlar alimentación, bienestar, trazabilidad y procesos logísticos, siempre al servicio del animal y del producto, nunca para forzar la producción.